Trabajas duro para posicionarte en los buscadores, inviertes tiempo en conseguir enlaces relevantes, publicas contenidos en otros sitios, aplicas correctamente técnicas de marketing viral y mejoras constantemente tu estrategia para generar tráfico hacia tu sitio Web, ¿ahora qué?
Teniendo en cuenta que la mayoría de la gente que navega en Internet esta buscando información y no hacer una compra de manera inmediata, además de que existe un alto nivel de desconfianza de lo que se oferta a través de Internet (sobretodo en Latinoamérica); si tú ofreces uno o diversos productos en tu sitio, lo más probable es que logres muy pocas ventas de personas que te visitan por primera vez.
Dependiendo de la calidad de tu tráfico, de tu sitio y tu producto, la conversión de visitas a ventas puede ir de 1 venta por cada 100 visitas, hasta 1 venta por cada 1000 visitas. En algunos casos, la conversión es aún menor.
Por lo anterior, es clave implementar estrategias que te permitan sacar el mayor provecho posible del tráfico que tanto trabajo te cuesta generar.
Una de estas estrategias, es crear una lista de correo para poder hacer Email Marketing.
Pero, ¡cuidado! No se trata de recopilar direcciones en sitios Web o comprar una lista de dudosa procedencia, se trata de armar una lista de suscriptores confirmados. Es decir: gente que visito tu sitio, solicitó información y confirmo esta solicitud.
Una lista de suscriptores confirmados te permite estar en contacto con personas que te dieron permiso de enviarles información y que levantaron la mano mostrando interés por lo que tú tienes que ofrecer.
En la parte técnica, afortunadamente, hoy en día es bastante sencillo implementar sistemas automatizados que te permiten recolectar los datos que te proporcionan tus visitantes, confirmar la suscripción y enviarles información.
Hay dos tipos de listas que puedes armar:
- Una lista “single opt-in” (solicitud de inclusión sencilla), donde el visitante solicita información al llenar una forma o enviar un correo electrónico. Este único paso agrega al suscriptor a tu lista de correos.
- Una lista “double opt-in” (solicitud de inclusión y confirmación de la misma), donde el visitante solicita información al llenar una forma o enviar un correo electrónico, para luego confirmar esta solicitud en un segundo paso. Esto asegura que fue justamente el interesado quién solicito la información y no un tercero utilizando una dirección de correo que no le corresponde.
Personalmente prefiero las listas “double opt-in” recopiladas con sistemas que además de recoger los datos básicos como dirección de correo electrónico y nombre del interesado, capturan la dirección IP del suscriptor así como la fecha y hora en la que se suscribieron.
Por un lado te aseguras de que tus suscriptores son realmente las personas que solicitaron la información (lo que hace que tu lista sea de alta calidad) y por otro, este tipo de sistemas cumplen con las leyes Anti SPAM en Estados Unidos y Europa; lo que a su vez te puede ahorrar muchos problemas con proveedores de Internet y servicios de hospedaje.
Bien… Ya que tienes el tráfico y los sistemas para capturar los nombres y direcciones de tus visitantes, ahora necesitas hacer que el mayor número de personas se suscriban a tu lista. Después necesitarás desarrollar una relación con tus suscriptores para que aprendan a confiar en ti, así como en las recomendaciones que tú les hagas.
¿Cómo lograrlo?
Hablaré de este tema el día de mañana…
Seguimos en contacto.
Etiquetas Technorati: email marketing, internet marketing, lista de correos
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