Internet Marketing MX

Me llega la siguiente consulta acerca de Email Marketing:

Mis respuestas y comentarios:

Enviar de 5,000 a 10,000 correos desde una computadora personal puede ser bastante complicado y te puede meter en problemas con tu proveedor de servicios de Internet. No se como te conectes a Internet pero, si estás en México, probablemente lo haces a través de Prodigy o Internet por cable. Ambas compañías tienen un límite en el número de correos electrónicos que puedes enviar por hora y/o por día. No se cual sea la cifra exacta actualmente, pero te puedo asegurar que es mucho menor de 5,000. Probablemente andará por ahí de los 500 correos por hora y con un límite por día. Puedes revisar este punto con tu proveedor de servicios de Internet.

Hay algunos programas como Group Mail que te permiten hacer envíos “dosificados” desde tu propia computadora para evitar problemas con tu proveedor de Internet; pero aún así, no es lo ideal para listas como la que mencionas en tu mensaje.

Por lo anterior y algunas otras razones, lo más conveniente es enviar tus correos desde un servidor Web o por medio de un proveedor de servicios de correo electrónico, y no desde una computadora personal.

La cantidad de correos que puedes mandar con un servidor Web también depende del tipo de hospedaje o servidor que contrates. Me explico:

- Hospedaje compartido: muchas compañías que ofrecen este tipo de servicios tienen límites preestablecidos para el envío de correo electrónico. Normalmente estos límites van de 500 a 1,000 correos por hora. Otras empresas te limitan por día. Para hospedaje compartido, a mi me gusta mucho esta compañía, ya que entre otros beneficios, ofrece la posibilidad de enviar hasta 20,000 correos electrónicos diarios sin limitaciones por hora. Como consejo adicional, sin importar que servicio de hospedaje compartido escojas, asegúrate de que tienes una IP dedicada para el dominio de donde enviaras los correos.

- Con Servidores Virtuales Privados (VPS Virtual Private Servers, que vienen siendo un híbrido entre el hospedaje compartido y los servidores dedicados) o los servidores dedicados, no tienes este tipo de limitaciones. En este caso yo recomiendo Lunar Pages que ofrece precios competitivos y un servicio de alta calidad.

Si vas a utilizar un servidor Web para enviar tus correos, existen varios programas para este fin. El que a mi me gusta es Auto Response Plus.

Sin embargo, te recomiendo que también revises la posibilidad de utilizar un servicio externo. Existen muchas compañías que ofrecen este servicio y es muy probable que encuentres una que se adapte a tus necesidades. Yo he usado GetResponse por varios años para algunos de mis proyectos y estoy bastante satisfecho con el servicio que he recibido.

Sé que en México hay algunas compañías que ofrecen el servicio de envío de correos, pero la verdad es que nunca las he probado y tengo mis dudas acerca de la calidad de sus servicios y el costo de los mismos.

Los servicios externos para envío de mensajes presentan algunas ventajas como:

- Cumplimiento de las leyes Anti-Spam. La gran mayoría de las compañías serias que se dedican a proporcionar servicios de envío de correos, han implementado sistemas para poder cumplir con las leyes Anti-Spam en Estados Unidos y Europa. Al usar una de estas compañías, te aseguras de estar cumpliendo con estas leyes y te evitas problemas a la larga. Aún cuando tus envíos sean a México u otros países.

- Mayor taza de entrega. Las compañías dedicadas a servicios de mailing están en contacto constante con los proveedores de Internet y trabajan para asegurar que el mayor número de correos enviados a través de sus servidores lleguen a su destino. Nunca obtendrás un 100% de entregas exitosas, pero en definitiva, es muy probable que tu taza de entregas exitosas sea mayor si haces tus envíos a través de estos servicios que desde tu propio servidor.

- Estadísticas y rastreo. Dentro de las múltiples funcionalidades que te ofrece una buena compañía de envío de correos electrónicos, están las de rastreo y estadísticas. Estas te permiten saber cual esta siendo el impacto real de tus campañas por correo electrónico. En este caso un buen software de envío de correos como Auto Response Plus también te permite rastrear tus envíos y llevar estadísticas.

- Formato y Diseño. Las compañías que ofrecen servicios profesionales de envío de correo electrónico, cuentan con sistemas que permiten enviar mensajes compatibles con la gran mayoría de los dispositivos y programas para leer correo electrónico. Mucha gente lee sus mensajes en Outlook y no tiene problemas de recibir mensajes HTML, pero también mucha gente prefiere leer sus mensajes en texto plano, en sus celulares y otros dispositivos móviles. En este caso, existen algunos filtros que pueden detener tus mensajes y hacer que no se muestren correctamente. Un buen proveedor de servicios de correo electrónico se asegura de que tu mensaje pueda ser leído en la mayor cantidad de dispositivos posible.

Tanto el programa que te recomiendo para instalar en tu propio servidor Web como el servicio externo de envío de correos, cuentan con tutoriales e instrucciones para poder hacer uso de los mismos. Si te defiendes en inglés, no debes de tener ningún problema para entender su funcionamiento. Si el inglés si es un problema, puedes tratar con este servicio http://masresponse.com. Sin embargo, no lo conozco y no se que tan bueno sea.

Finalmente, te recomiendo que para poder darle solución a tu necesidad de la mejor manera posible, estudies cuidadosamente tus requerimientos, así como los pros y contras de las diferentes opciones en el mercado.

Espero que esta información sea de utilidad tanto para ti como para mis otros lectores.

Si necesitas consultoría en Email Marketing, o cualquier otro tema relacionado con Internet Marketing, estoy a tus órdenes a través de la forma en esta página.

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Etiquetas Technorati: email marketing, correo electronico, email