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Si se compara el español frente al inglés, el primero contiene caracteres y puntuación especial que no existen en el segundo. Esto representa en ocasiones, un reto en cuestión de optimización para buscadores.

Los acentos, la “ñ” y los puntos de interrogación o exclamación de apertura “¿” o “¡”, son algunos caracteres que pueden confundir a ciertos navegadores y sistemas operativos, que no están en español o correctamente configurados para desplegar caracteres internacionales.

Para una computadora, no es lo mismo “e” (sin acento) y “é” (con acento). Por lo tanto, no es lo mismo “Mexico” que “México”. Además, hay mucha gente que no usa acentos al buscar o escribir (ya sea por falta de aplicación de la regla gramatical — error ortográfico — o porque su sistema de cómputo no lo permite de una manera práctica — por ejemplo, un teclado en inglés –). También hay mucha gente que si los usa.

Lo anterior levanta la pregunta ¿Optimizó mi página para “México” o para “Mexico”?

Los acentos son uno de los aspectos del idioma que levantan más interrogantes en cuanto a optimización. Afortunadamente, los buscadores están comenzando a tomar esto en cuenta y afinar sus resultados.

En el caso de Google y a través del blog oficial de la Central para Webmasters, se nos explica que si alguien hace una búsqueda para “México” (con acento) los resultados que se presentan incluyen páginas con “México” y “Mexico”. De la misma manera, si alguien hace una búsqueda para “Mexico” (sin acento) también se muestran páginas con las dos opciones, aunque no necesariamente en el mismo orden.

Ahora bien, también se hace la aclaración de que en los resultados búsqueda, entran en juego el idioma de la interfase del usuario y el lugar desde donde se hace la búsqueda.

Por ejemplo: si alguien hace una búsqueda desde México usando una laptop con sistema operativo y navegador en inglés, los resultados pueden no ser los mismos que si alguien hace la misma búsqueda desde Estados Unidos, usando una computadora con navegador en español.

Yo por mi lado, he notado que Google México en la mayoría de los casos si muestra resultados muy similares para frases de búsqueda con acentos y sin ellos, pero también he visto en Yahoo y Prodigy/MSN variaciones importantes para ciertas frases de búsqueda con acento y sin acento.

En general, creo que se puede decir que todavía no está bien afinado este tema por parte de los buscadores y que optimizar para palabras con/sin acento puede representar algo de tráfico adicional.

Todo lo anterior hace de esto un tema con varias aristas y cuestiones a tomar en cuenta al momento de optimizar.

¿Optimizo para palabras sin acento o con acento? Si no uso los acentos estaría cometiendo errores de ortografía, ¿Esto se verá mal en mi sitio? Una parte importante de mi audiencia usa sistemas operativos y/o navegadores en inglés, ¿Qué hago?

La verdad depende mucho de tu audiencia meta y de tu sitio Web. En ocasiones se recomienda que se optimice para palabras clave con acentos, a veces para palabras clave sin acentos, a veces para ambos casos. Hay que pensar en tus visitantes y en los buscadores. Hay audiencias que quizás no notarán o no les importará que falte un acento, hay otras que pueden considerar esto como algo muy grave.

Si en algún momento hay que favorecer ya sea la optimización o la imagen ante el visitante, yo pienso que primero están los visitantes; sin embargo, en ocasiones se puede aprovechar de manera legítima y sin molestar al visitante, el tráfico proveniente de búsquedas hechas utilizando palabras clave con y sin acento a través de los buscadores más importantes. Insisto, la clave esta en tu audiencia meta y la naturalaza de tu sitio.

También es importante estudiar el comportamiento de tus posiciones en las páginas de resultados cuando optimizas para frases de búsqueda con y sin acentos. Lo que yo siempre recomiendo es, que sin importar para que optimices, siempre lleves una bitácora de tu optimización y monitorees resultados. Esto te dará información muy valiosa para el desarrollo de tu sitio y de tu campaña de marketing en buscadores.

Otro dato que puede ayudar a decidir el camino a tomar en tu campaña de optimización, es una investigación de la demanda y la oferta que tienen palabras clave con y sin acento, utilizando herramientas para frases de búsqueda como Wordtracker, Keyword Discovery u Overture Inventory Tool.

Cuando se hace una investigación de este tipo, la mayoría de las veces la demanda de las palabras clave sin acento, es mucho mayor que su versión con acento. Sin embargo, hay que tomar en cuenta que la mayoría de la información que se obtiene con estas herramientas, proviene de bancos de datos en Estados Unidos. Esto hace que tengamos que tomar la información obtenida con cierta reserva, si es que nuestra audiencia meta esta en México. Si tu audiencia meta es el mercado latino en Estados Unidos, la cosa cambia.

La “ñ” también puede representar un problema al momento de optimizar. Frecuentemente, es interpretada por los buscadores como una “n”; sin embargo, se pueden dar resultados extraños al momento de utilizar la “ñ” en tu URL o en tus tags (title, description y keywords).

En fin… Como te podrás dar cuenta, el reto que representa la optimización de sitios en español no tiene una solución simple, por lo menos hasta ahora.

En mi opinión, lo ideal es pensar en visitantes (tu audiencia) y buscadores. Al mismo tiempo, hacer pruebas y monitorear tus posiciones dentro de las páginas de resultados de los buscadores, así como el tráfico que tus palabras clave – con y sin acento — generan (o pueden generar) hacia tu sitio.

Espero que esta información te sea de utilidad. Si tienes comentarios respecto a esta entrada del blog, no dudes en dejarlos.

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Etiquetas Technorati: optimizacion para buscadores, seo, buscadores, seo en español, marketing de buscadores